Technik & Support
LifeDashboard
Es wird dem Kunden, von jedem seiner Sensoren, der Status in Echtzeit, mittels eines Icons, dargestellt. Des weiteren wird dem Kunden über eine Timeline der vorangegangen Status grafisch dargestellt. Den Zeitraum der Darstellung kann der Kunde selbst minutengenau definieren
DailyDashboard
Es werden für den Kunden, von jedem seiner Sensoren, für den gewählten Tag, der vorangegangene Status, über eine Timeline grafisch dargestellt. Der darzustellende Tag kann vom Kunden selbst definiert werden. Mit gesondertem markieren, per Maus oder anderweitig, werden die einzelnen Belegungs oder Nichtbelegungs-phasen in Dauer und minutengenauem Zeitraum dargestellt.
ReportDashboard
Es wird die Belegungsauslastung in Prozent angezeigt. Des Weiteren kann der Kunde seine Preise über ein gesondertes Formular selbst hinterlegen. Die Belegungen werden nach Dauer für den Kunden in einer Übersicht erfasst und Alphanummerisch dargestellt. Den Zeitraum der Darstellung kann der Kunde selbst definieren.
UsersManagement
Es besteht die Option für den Kunden beliebig viele User selbst anzulegen. Die User sind alle Passwordgeschützt. Bei Passwordverlust gibt es ein Formular welches einen Wiederherstellungslink generiert und an die Emailadresse des Users sendet. Es besteht die Möglichkeit des Users, über „Profile“ den Namen zu ändern und über „Change Passord“ das Passwort zu ändern. Der Kunde kann jeden seiner selbst angelegten User individuell mit Lese oder Schreibrechten ausstatten. Der Kunde kann jedem seiner selbst angelegten User Rechte für die einzelnen Menüpunkte (DailyDashboard, ReportDashboard, LiveDashboard etc) zuweisen.
ApplicationSettings
es besteht die Option sekundengenau selbst zu definieren mit welcher Zeitverzögerung CRONOSIGNUM2.0 die Sensordaten dokumentiert. Diese Definition obliegt jedem Kunden individuell und ist den jeweiligen Betriebsabläufen in der Betriebsstätte anzupassen. Es wird empfohlen mit Werten zwischen 20 und 120 Sekunden zu arbeiten. Des Weiteren ist CRONOSIGNUM2.0 hier mit der IoT-Plattform (Q-loud) der Sensoren zu verbinden.
Der monatliche Grundpreis enthält einen Companie-Account mit der Möglichkeit eigenständig unbegrenzt User mit lese/schreibrechten einzurichten.
Supportanfrage
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Prioritäten
Bitte bei Ihren Angaben zur Priorität beachten:
Kritischer Fehler – Priorität 1:
Störung, die einen Ausfall des gesamten Systems oder wesentlicher Teile davon verursacht, so dass eine Nutzung ganz oder nahezu vollständig unmöglich ist. Der Ablauf ist derart beeinträchtigt, dass eine sofortige Abhilfe unumgänglich ist.
Wesentlicher Fehler – Priorität 2:
Störung, die die Nutzung des Systems derart beeinträchtigt, dass eine vernünftige Arbeit mit dem System nicht mehr oder nur unter unverhältnismäßig großem Aufwand möglich ist. Das gleichzeitige Auftreten mehrerer wesentlicher Leistungsfehler kann zu einem kritischen Leistungsfehler führen.
Sonstiger Fehler – Priorität 3:
Sonstige Störung, die die Nutzung des Systems nicht oder nur unwesentlich beeinträchtigt. Das gleichzeitige Auftreten mehrerer solcher Fehler kann zu einem wesentlichen bzw. kritischen Leistungsmangel führen.
Kontakt & Adresse
CRONOSIGNUM GmbH
Hagenplatz 7
14193 Berlin
Tel. +49 (0) 30 5779 20 20
Fax. +49 (0) 30 5779 20 22